Джон Максвелл - Или вы побеждаете, или вы учитесь

Я написал эту книгу для ответа на только что заданные, а также иные вопросы, касающиеся поражений и потерь, потому что верю – она поможет вам. Моя главная цель в жизни – помочь людям стать лучше. Надеюсь, мой труд повысит вашу самооценку, научит извлекать уроки из поражений. Большинство из нас нуждаются в ком-то, кто помог бы им найти путь к победе над собой. Если вы действительно желаете учиться, то вам придется изменить взгляд на ошибки и воспитать в себе качества, которые помогут правильно реагировать на невзгоды. Я верю в то, что вы сможете это сделать, используя следующую «дорожную карту».

Кротость – дух учения.

Реальность – основа учения.

Ответственность – первый шаг к учению.

Самосовершенствование – стержень учения.

Надежда – мотив учения.

Обучаемость – дорога учения.

Враждебность – катализатор учения.

Проблемы – возможность учения.

Негативный опыт – перспектива учения.

Перемены – цена учения.

Зрелость – квинтэссенция учения.

Святой Игнатий Лойола, один из величайших наставников мира, однажды сказал, что мы усваиваем лишь те уроки, которые готовы принять. Во время своих путешествий и встреч с лидерами во всем мире я наблюдал две вещи. Вопервых, большинству людей живется нелегко. Кстати, замысел этой книги пришел, когда я объезжал с выступлениями страны Азии. Я видел и чувствовал, что у многих людей есть проблемы, и мне захотелось помочь в их решении. Вовторых, наше время уникально – люди готовы не только учиться, но и переоценивать приоритеты. Если вы рассматриваете явления под правильным углом, то поражения и потери – это шансы осуществить в себе перемены и измениться к лучшему.

Вполне вероятно, что сейчас в вашей жизни трудный период. Вы испытали трудности и готовы к учению. Эммет Фокс говорил, что проблемы приходят к вам в нужное время, чтобы помочь вырасти и продвинуться вперед, решая их.

«Единственное настоящее несчастье, – заметил он, – единственная настоящая трагедия приходят тогда, когда мы страдаем, не извлекая для себя урока».

Попробуем же выучить некоторые уроки так, чтобы можно было сказать: «Мы не всегда побеждаем, но всегда учимся».

Вы замечали, как легко некоторые люди оправляются от поражений? Они учатся на них и вскоре оказываются даже в лучшем положении, чем были! Тем временем другие терпят неудачи, падают и уже не встают на ноги. Вы можете наблюдать, как, столкнувшись с каким-нибудь несчастьем, они штопором идут вниз. Неважно, как сильно вы стремитесь помочь им – ваша поддержка пропадает втуне. Они просто не учатся на своих ошибках.

В чем разница между этими категориями людей? Полагаю, не в возрасте, не в социальном статусе, не в масштабах пережитых невзгод или не в чем-то еще, неподвластном их контролю. Она – в состоянии духа. Те, кто извлекает пользу из своих невзгод, обладают духом кротости и поэтому склонны учиться на своих ошибках, неудачах и потерях. Эта категория людей резко отличается от гордецов, не желающих, чтобы невзгоды их чему-то научили. В результате они остаются невеждами.

Каждому человеку случается попадать в бедственные ситуации. Некоторые люди проявляют в них кротость, иные ожесточаются. Последние испытывают трагедию, поскольку гордому человеку очень трудно чему-либо научиться.

Эзра Тафт Бенсон заметил: «Гордец заботится о том, кто в мире прав. Кроткий человек заботится о том, что в мире правильно». Очень точное наблюдение. Гордыня вынуждает людей оправдывать себя, даже когда им известно, что они не правы. И это только начало! Посмотрите, какое отрицательное влияние может оказать гордыня на человека.

• Поиск виноватых. Вместо того чтобы взять на себя ответственность, гордец обвиняет других. Он верит, что если что-то не ладится, то всегда виноват кто-то иной.

• Отрицание реальности. Вместо того чтобы проявлять объективность, быть реалистом, гордец не смотрит в лицо фактам. Гордец-бизнесмен будет игнорировать то, что очевидно для всех других. Гордец в неблагополучной семье будет считать свое поведение единственно правильным.

• Закрытость разума. Вместо того чтобы открыться миру, гордец будет обороняться от новых идей. Он скажет: «Так мы делали всегда» и не проявит интереса к инновациям или улучшениям.

• Косность. Вместо того чтобы идти на компромисс, гордец будет настаивать на своем. Он скажет: «Мы сделаем по-моему – или я выхожу из игры». Над ним довлеют призраки прошлого (особенно прошлых успехов), удерживая его в жестких рамках.

• Чувство опасности. Гордец преувеличивает собственную значимость и преуменьшает ценность других, ибо чувствует себя ненадежно. Он присваивает себе успехи и сваливает на других ответственность за провалы. Когда такие люди занимают руководящие посты, они не укрепляют командный дух, а снижают уровень морали и вытесняют лучших работников.

• Изоляция. Вместо того чтобы стать востребованными, гордецы оказываются вне зоны общения – они отделены от своих домочадцев, сообщества, клиентов и покупателей. Гордыня заставляет людей думать, что все крутится вокруг них, но на самом деле все происходит наоборот.

Подходит ли какое-либо из этих описаний вам? Увы, должен признаться, что на раннем этапе своей биографии я не обладал кротостью, необходимой для успешного самообучения. Что греха таить – я был излишне гордым, расталкивал других локтями, всегда желал победить, а когда достигал желаемого, делался невыносимым. Если я кого-то побивал, то громко заявлял об этом – все должны были знать, что мой соперник побежден. Я раздражал людей и, что было еще хуже, даже не догадывался об этом. Я не осознавал, насколько был закрыт для уроков, пока друзья не подарили мне майку с надписью: «Трудно скромничать, когда я столь велик». Все смеялись, когда вручали мне эту майку, но в душе я подозревал, что мне пытаются сказать правду о моей жизни. Позже я подошел к одной из моих друзей и спросил, так ли это на самом деле.

«Да, – сказала она, – надпись выбрана не случайно. Но мы любим тебя и знаем, что ты способен измениться».

Эти добрые слова раскрыли мне глаза, запали в сердце и убедили изменить свои установки – впредь играть роль не эксперта, а ученика. Решение далось мне нелегко – его осуществление заняло два или три года. Высокомерные люди не способны сразу же стать кроткими. Но во мне начали происходить перемены, возникло желание обрести смирение, делающее человека обучаемым. Я по-прежнему самоуверен, но каждый день работаю над тем, чтобы эта черта характера не стала барьером на моем пути к знанию.

Возможно, вы уже прошли этот путь. Если да – замечательно. А если нет, то есть хорошая новость – вы можете стать кротким. Мне это удалось, значит, и у вас получится. Если вы не уверены, смиренный вы или нет (предположим, друзья не дарили вам маек с надписями), то предлагаю способ узнать об этом. Кирк Хансон, профессор университета и исполнительный директор Центра прикладной этики Марккулы при Университете Санта-Клара в Калифорнии, предлагает список черт, характерных для необучаемых лидеров.

Он утверждает, что эти качества часто становятся для лидеров ахиллесовой пятой – и, пожалуй, не только для них. Я слегка видоизменил список и сформулировал черты в виде вопросов, чтобы вы могли задать их себе:

• Склонны ли вы верить, что знаете все?

• Склонны ли вы думать, что должны всегда быть лидером?

• Считаете ли вы, что правила иногда не должны на вас распространяться?

• Полагаете ли вы, что не должны потерпеть неудачу?

• Склонны ли вы думать, что получаете все исключительно благодаря своим усилиям?

• Считаете ли вы, что вы лучше других – тех, кто обделен талантом или положением?

• Считаете ли вы, что столь же важны – или даже важнее – чем организация?

Если вы ответили «да» на ряд этих вопросов, то, вероятно, не готовы учиться. Пожалуйста, не отчаивайтесь. Если вы начали в плохих условиях, это не повод для тревог. Вы можете измениться. Помните, что в жизни самое важное – не старт, а финиш.

Помните, что в жизни самое важное – не старт, а финиш.

Талантливые люди часто добиваются значительных успехов, но величайшие умы – лучшие из лучших – достигают вершин потому, что готовы учиться. Недавно я вспомнил об этом, когда узнал о раннем этапе биографии одного из моих героев – Джона Вудена. Бывший тренер баскетбольной команды Калифорнийского университета – человек-легенда. Он завоевал все награды и получил все почести в своей области. Он стал первым человеком, вписанным в Зал славы баскетбола и как игрок, и как наставник.